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常德汉寿iso22000认证公司科普：
顾客满意度调研的最终目的是提高顾客满意度。所以，在顾客满意度调研期间，管理层会采取多种措施来提高顾客满意度，并对结果进行测试评价，确定所采取的措施是否对顾客满意度有积极的影响。要实现这一目的，顾客满意度调研就需要包括四个基本的目标：
（1）确定影响顾客满意度的关键因素。产品或服务不同，顾客在感受满意度时所依据的关键因素也不同。调研人员需要确定对具体的产品或服务而言，使顾客满意的关键因素是什么。
（2）测试当前的顾客满意程度。根据所确定的一组决定顾客满意度的关键因素，测定顾客当前对每个关键因素的满意度。
（3）提供提高顾客满意度的建议。调研人员要向管理层提出在提高顾客满意度时需要注意哪些方面。
（4）长期跟踪顾客满意度。跟踪顾客满意度的变化，发现顾客满意度的变动趋势，同时为评估提高顾客满意度而采取措施的有效性提供依据。
根据上述顾客满意度调研的基本目标，调研人员在着手实施某一具体公司的顾客满意度调研项目时，还需要确定一个明确的、全面的和可测量的顾客满意度改进目标。这是任何一项顾客满意度调研成功的基本条件。顾客满意度是反映企业整个经营绩效的综合性指标，提高顾客满意度需要企业所有职能部门的参与和合作。所以，让所有职能部门都认识到提高顾客满意度的重要性，并共同制定出提高顾客满意度的具体目标是十分必要的。在确定顾客满意度调研时，应当区分对当前一次交易的满意度评价与对公司整体满意度评价之间的区别。前者仅着眼于当前一次交易是否满足了交易的具体要求，而后者应当更关心顾客对公司整体关系的满意方面。这两类调研在目的、调查对象和调查内容等方面都会有所不同。
常德汉寿iso22000认证公司简介：
食品安全，标准先行。国际标准化组织（1SO）于2005年9月1日正式发布了iso22000食品安全管理体系，为指导常德汉寿食品生产企业建立与实施食品安全管理体系内部审核和寻求外部认证，提供了很多标准的答案。
iso22000食品安全管理认证，是专门针对食品厂、餐饮企业、配送公司等相关食品安全管理体系认证。常德汉寿食品和餐饮企业做iso22000认证，对于企业形象以及招标加分都有十分重要的作用。
常德汉寿食品和餐饮企业想实现规范化管理、从原料开始到成品过程中都能处于受控状态。那么做iso22000认证是常德汉寿企业最好的选择。
常德汉寿景鸿认证，专业从事iso22000食品安全管理认证，欢迎您的来电咨询！